Kullanıcı Onboarding'ini Kolaylaştıran Araç
Whatfix, kullanıcıların yazılım uygulamalarını daha etkili bir şekilde anlamalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir dijital rehberlik ve etkileşim platformudur. Bu tarayıcı uzantısı, kullanıcıların uygulamayı kullanırken ihtiyaç duydukları anlarda bağlamsal içerikler sunarak, onboarding sürecini ve eğitimleri kolaylaştırır. Kullanıcılar, uygulama içinde adım adım rehberlik sağlayan walkthrough'lar ile yönlendirilir, böylece görevleri tamamlamak daha basit hale gelir.
Ayrıca, Whatfix, kullanıcıların destek ekibine başvurmadan uygulama içindeki 'nasıl yapılır' sorularına yanıt bulmalarını sağlar. Bu, kullanıcıların uygulama içindeki konumuna göre kişiselleştirilmiş yardım içeriklerine erişimini mümkün kılar. Geleneksel eğitim yöntemlerine göre daha etkili olan otomatik olarak oluşturulan çok formatlı içerikler, video, pdf ve slayt gösterileri gibi kaynakları eğitim planınıza entegre etmenizi sağlar.
